Política de Privacidade

Quem somos

A DMA Digital (DMA Marketing Digital LTDA) é uma agência de marketing digital com sede em São Paulo, SP. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, transportadora.dmadigital.com.br.

Para fins da LGPD (Lei 13.709/2018), atuamos como Controlador de Dados, isto é, tomamos as decisões sobre como e por que os seus dados são tratados.

Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome e telefone (WhatsApp), informados por você no diagnóstico.
• Respostas do diagnóstico: as opções que você escolhe sobre o seu negócio.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de navegador e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de origem: parâmetros UTM e identificadores de clique (gclid), para saber de onde veio a visita.
• Raio-X do Google: o nome do negócio e a cidade que você digita, usados só para fazer a busca.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa e similares).

Como usamos seus dados

• Entrar em contato pelo WhatsApp para conversar sobre o diagnóstico que você pediu.
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, com opção de sair a qualquer momento.
• Medir e melhorar nossas campanhas e o site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

Base legal (LGPD)

• Consentimento: para cookies de análise.
• Procedimentos preliminares a contrato: para responder ao diagnóstico que você pediu.
• Legítimo interesse: para comunicações sobre nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

Cookies e rastreamento

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• Analíticos: Google Analytics (GA4), por meio do Google Tag Manager, para entender como o site é usado.

Você pode aceitar ou rejeitar os cookies no aviso que aparece na primeira visita.

Compartilhamento de dados

• Google LLC: Analytics (GA4), Tag Manager e a busca do Google Maps usada no Raio-X.
• HighLevel (CRM): plataforma onde organizamos os contatos e o atendimento.
• Vercel: hospedagem do site.

Os fornecedores são obrigados a proteger os dados e a usá-los só para as finalidades combinadas.

Retenção de dados

• Dados do diagnóstico: até 2 anos após o último contato ou o fim da relação comercial.
• Dados de navegação: conforme a configuração de cada ferramenta.
• Obrigações fiscais e contábeis: pelo prazo exigido pela legislação brasileira.

Seus direitos

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento.
• Pedir a portabilidade dos dados.
• Se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@dmadigital.com.br.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e revisões periódicas de segurança.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão mais recente fica sempre nesta página.

Última atualização: setembro de 2026.